نجمع فقط المعطيات الضرورية لتشغيل الخدمة:

• معطيات الحساب: الاسم، اللقب، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، كلمة المرور (مشفّرة).
• معطيات التصريح: نوع الوثيقة، رقم الوثيقة، ملاحظة، صورة اختيارية.
• معطيات تقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، تاريخ ووقت الاتصال.

لا نجمع أبداً معطيات حسّاسة (الأصل، الدين، الآراء، الصحة).

تُستعمل معطياتك حصراً من أجل:

• الكشف الآلي عن التطابقات بين الوثائق المفقودة والموجودة.
• إعلامك بالبريد الإلكتروني والرسائل القصيرة عند العثور على تطابق.
• مشاركة معلومات الاتصال بك مع الشخص المعني، فقط في تلك اللحظة بالتحديد.
• ضمان أمان المنصة والوقاية من الاحتيال.
• تحسين خدمتنا انطلاقاً من إحصائيات مجهولة الهوية.

لا نستعمل معطياتك أبداً لأغراض إشهارية أو تجارية دون موافقتك الصريحة.

معلومات الاتصال بك لا تظهر أبداً بشكل علني على الموقع.

تتم مشاركتها مع شخص واحد فقط، وفي حالة واحدة: عند تأكيد التطابق بين تصريحك وتصريحه. يستلم هذا الشخص حينئذٍ اسمك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك، وتستلم أنت معلوماته.

لا نبيع ولا نؤجّر ولا ننقل معطياتك لأي طرف ثالث، أي مؤسسة، أي معلن، أي هيئة — إلاّ في حالة طلب قضائي رسمي وفقاً للقانون.

نطبّق إجراءات أمنية تقنية وتنظيمية صارمة:

• تشفير جميع الاتصالات (HTTPS / TLS).
• كلمات المرور مخزّنة بشكل مشفّر (hash bcrypt).
• أرقام الوثائق مشفّرة في قاعدة البيانات.
• الوصول إلى البيانات محدود بعدد ضيّق من المسؤولين المحدّدين.
• نسخ احتياطية يومية وإجراءات استعادة مُختبرة.

في حالة حدوث خرق أمني يؤثر على بياناتك، سنُعلمك في غضون 72 ساعة طبقاً للقانون.

نطبّق مُدد الاحتفاظ التالية:

• التصاريح النشطة: 12 شهراً كحدّ أقصى انطلاقاً من تاريخ النشر.
• التصاريح المُحلولة: 6 أشهر بعد تأكيد الاستعادة، ثم حذف آلي.
• حساب المستخدم: طالما رغبت في ذلك. إذا بقي خاملاً لمدة 24 شهراً، يُحذف آلياً بعد إشعار بالبريد الإلكتروني.
• البيانات التقنية (السجلات): 12 شهراً لأسباب أمنية.

يمكنك حذف تصاريحك أو حسابك في أي وقت من فضائك الشخصي.

طبقاً للقانون التونسي عدد 2004-63 المتعلّق بحماية المعطيات الشخصية، تتمتع بالحقوق التالية:

• الحق في الاطلاع: الاطلاع على جميع المعطيات التي نمتلكها عنك.
• الحق في التصحيح: تصحيح أي معلومة خاطئة.
• الحق في المحو: حذف حسابك وجميع بياناتك نهائياً.
• الحق في الاعتراض: رفض بعض عمليات معالجة بياناتك.
• الحق في النقل: استلام بياناتك في صيغة قابلة للقراءة.

لممارسة هذه الحقوق، اكتب إلينا على papiers.tn@gmail.com. نُجيب في غضون 7 أيام عمل كحدّ أقصى.

نستعمل عدداً محدوداً من ملفّات تعريف الارتباط (Cookies):

• ملفّات أساسية: ضرورية لتشغيل الموقع (تسجيل الدخول، اللغة، الأمان). لا يمكن تعطيلها.
• ملفّات قياس: تساعدنا على فهم كيفية استخدام الموقع، بشكل مجهول الهوية. يمكنك رفضها دون فقدان الوصول إلى الوظائف.

لا نستعمل أي ملفّات إشهارية ولا ملفّات تتبّع تابعة لجهات ثالثة (فيسبوك، إعلانات قوقل، إلخ).

قد يتمّ تحديث هذه السياسة لمواكبة التطوّرات القانونية أو التقنية. في حالة وجود تعديل مهمّ، سنُعلمك بالبريد الإلكتروني قبل 30 يوماً على الأقل من دخول الأحكام الجديدة حيّز النفاذ.

لأي سؤال يتعلق بهذه السياسة، تواصل معنا:

• البريد الإلكتروني: papiers.tn@gmail.com
• الاستمارة: papiers.tn/contact
• سلطة الرقابة: الهيئة الوطنية لحماية المعطيات الشخصية — www.inpdp.nat.tn

آخر تحديث: 18/05/2026